Doradztwo

Kiedy otrzymam zamówiony towar?

Jeśli w momencie składania zamówienia na zamówionym produkcie widnieje informacja „w magazynie”, wówczas zazwyczaj wysyłamy zamówienie tego samego dnia.

Jeśli przy artykule jest napisane „w magazynie u dostawcy”, oznacza to, że musimy zamówić dany artykuł, ponieważ nie mamy go bezpośrednio na magazynie, ale dostawca tak. Takie zamówienia realizujemy w każdy dzień roboczy, dlatego codziennie otrzymujemy nowy towar. Jeśli zamówisz taki towar, dostawca zazwyczaj potrzebuje 2-3 dni roboczych na jego dostarczenie do nas. Wyślemy go do Ciebie następnego dnia roboczego. 
   
Ile zapłacę za przesyłkę ?

W przypadku zamówień powyżej 5000 koron czeskich wysyłka jest bezpłatna. W przeciwnym razie zależy to od kuriea, z którego korzystasz. Konkretne ceny przesyłek pocztowych można znaleźć tutaj.
   
Produkt występuje w kilku wariantach, co mam zrobić, jeśli zależy mi na jednym konkretnym wariancie prezentowanego produktu, np. konkretnym kolorze produktu ze zdjęcia?

To proste, w szczegółach produktu, tuż pod przyciskiem „do kosza” znajduje się pole, w którym możesz wpisać „Twoją notatkę do zamówienia”. Wpisz tam np. żądany kolor lub numer obrazka, na którym znajduje się dany produkt. Postaramy się pozytywnie rozpatrzyć konkretną prośbę. Jeśli nie będzie to możliwe, skontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub mailowo.
 
Muszę wysłać zamówienie później, na przykład w przyszłym tygodniu.

Wystarczy, że wpiszesz w polu „Notatki” na końcu zamówienia, w kroku 2 koszyka, swoją konkretną prośbę, np. wyślij po 15.07...